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原点回帰

2018.11.1

今年も残すところ、後2カ月!
エフェストには、ありがたいことに4月から新人さんが3人いて、
お客様の評判も上々で「だんだん慣れてきていい感じになってきたね」などお褒めの言葉もいただけてる

成長っぷりがほんとスゴイ

改めてだけど、
できなかったことが
ふと気付くと当たり前のように出来るようになるってスゴイ!

そんな成長していく、新人さんたちをみていて、自分の新人の頃を思い出し、懐かしい気持ちになる

当たり前のことだけど、
美容師には、必ず「初めて」のお客様がいて、、
アシスタントのときに「初めて」シャンプーさせてもらったお客様。
「初めて」マッサージを褒めていただけたお客様。など

そして、ようやく髪が切れるようになり、「初めて」カットさせていただいたお客様

そんなお客様は言わずもがな、私にとってとても印象深い

なんせ、ドキドキしていたから!
震えるハサミをしっかりにぎり、
初めて感が伝らないように、とか
気に入ってもらえるようにするにはどうしたらいいか、とか。

頭をフル回転させ、一生懸命考えながら切っていた


お話していて、髪の毛の悩みなんかを聞いているうちに、使命感みたいなのが湧いてきて、その人のことを大事にしなきゃと思った

そして、ありがたいことにその「初めて」のカットのお客様はリピーターとなり、今でもお店に来ていただいている

このことは、私の中の秘密の自慢事でもある

私にとってとても思い入れのあるお客様

来てくれるたびに、すごく嬉しい。

その度に忘れがちな初心を思い出させてもらっている。


初めて行った美容室にまた行こうと思う理由は、いろいろだけど、
お客様の中の今まで出会った美容師さんの中で一番にならないと、またリピートしようとは思ってはくれない

美容室が数多くある中で、リピーターとなっていただけることは、そんなに甘くはない

だからこそ、「大事にしたい、かっこよく、綺麗にしたい」
という気持ちは
お客様にずっと選び続けてもらうために一番大事にしている。

50万人いる美容師の中から、選んでいただけているわけなので、
そのお客様にとって、一番信頼できる美容師であり続けたいなと思う


話が真面目になりすぎてしまったので、
今年のハロウィン、『ヲタク』の仮装をしたので、写真を載せておきます

ハロウィン楽しかった~♪




まるこ

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